Wie krijg ik aan de lijn?
Wanneer je belt krijgt je één van onze aangesloten artsen (tevens supervisor/coach) aan de lijn. Deze arts heeft ervaring met en interesse in omgaan met klachten, calamiteiten of ingrijpende gebeurtenissen. De artsen van Stichting van Klacht naar Kracht zijn onafhankelijk, hebben een absolute geheimhouding, oordelen niet, zijn professioneel en zijn net als jij medisch professional.
De begeleider met wie je spreekt is zelf verantwoordelijk voor de telefonische begeleiding, heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en is aangesloten bij een klachtenregeling. De Stichting beheert administratief de Peer Support telefoonlijn maar is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het geboden telefonische contact.
Alles wat wordt besproken is volledig geheim. Je mag ook anoniem contact opnemen. Wij bieden een luisterend oor, indien gewenst peer support.
Wat kost de begeleiding?
Stichting Van Klacht naar Kracht is een ANBI-stichting zonder winstoogmerk. De stichting vraagt een vrijwillige bijdrage van 90 euro. Vergoeding voor eventuele coaching verloopt meestal via de werkgever.
Contact
- Via het gratis telefoonnummer van de landelijke Peer Support telefoonlijn bemenst door een arts die ook gecertificeerd supervisor/coach bij het NHG is. De stichting is te bereiken op werkdagen tussen 9.00 – 18.00 uur, je kunt ook een boodschap achter laten. Het nummer is 085-1303270
- Via het gratis Whatsapp nummer van de Stichting van Klacht naar Kracht voor Medische Professionals, 085-1303270. Zie de link op de website vanklachtnaarkracht.org/peer-support
- Via de email info@vanklachtnaarkracht.org