Lamara’s blog #1: Doktersassistenten zijn de ogen en oren van de zorg - NVDA

Lamara’s blog #1: Doktersassistenten zijn de ogen en oren van de zorg

Over dit blog
De zorgsector is volop in beweging. In die dynamiek spelen doktersassistenten een cruciale rol. In haar blog voor de NVDA vertelt doktersassistent Lamara over haar werk, haar inzet voor meer zeggenschap en haar passie voor betere zorg.

Wat leuk dat je mijn blog leest, dank je wel daarvoor. Maar laat ik mij eerst even voorstellen. Ik ben dus Lamara, al 12 jaar doktersassistent in Tergooi MC in Hilversum. Ik heb het enorm naar mijn zin. En ik vind mijn beroep geweldig!

De reden dat ik wil bloggen over ons mooie vak? Omdat we ons als beroepsgroep nóg meer mogen laten horen. En niet alleen in de ziekenhuizen. Doktersassistenten zijn overal de ogen en oren van de zorg, waar wij ook werken. We zien wat er op de werkvloer gebeurt en waar de knelpunten liggen. Als doktersassistenten meer bij besluitvorming worden betrokken, kunnen we echt bijdragen aan betere patiëntenzorg.

In Tergooi MC komen de doktersassistenten van de poliklinieken regelmatig samen in een laagdrempelig platform. Hier ontmoeten we elkaar, wisselen we ervaringen uit en delen informatie. Samen met mijn collega’s organiseer ik regelmatig informatiebijeenkomsten. Laatst ging het over privacybescherming, een onderwerp waar veel doktersassistenten mee te maken hebben. We kregen een presentatie over hoe elk klikje in het elektronisch dossier wordt vastgelegd. Super interessant en heel nuttig.

Sinds wij ons in Tergooi verenigd hebben, merk ik dat we beter gezien en gehoord worden. Zo worden we steeds vaker gevraagd voor verschillende werkgroepen en commissies in het ziekenhuis. Laatst mocht ik als vertegenwoordiger van de doktersassistenten aanschuiven bij een overleg van de ouderencommissie. Dat zou voorheen echt niet aan de orde zijn. Nu geven we intern advies. Doktersassistenten zien bijvoorbeeld steeds meer ouderen die alleen naar de poli komen, vaak in een rolstoel en hulpbehoevend. Wij doktersassistenten kunnen het niet oplossen, maar wel méédenken over oplossingen. Zo zorgen we samen voor betere ondersteuning voor deze groeiende groep van patiënten.

Sinds kort ben ik ook actief in Den Haag, waar ik in een klankbordgroep van het ministerie van VWS zit. Ik zag een oproep op LinkedIn en dacht: waarom niet? Spannend, maar superleuk! In de klankbordgroep zitten professionals uit verschillende sectoren, zoals de gehandicaptenzorg, ouderenzorg en psychiatrie. En ik mag er namens de doktersassistenten input geven. Dat vind ik heel goed: wij hebben de kennis en ervaring om verbeterkansen te zien, variërend van ICT-oplossingen tot aan werkplezier en collegiale samenwerking. Laatst gingen we met de klankbordgroep aan de slag met digitalisering in de zorg. Mooie kans om de stem van doktersassistenten te laten horen daar waar het gebeurt.

Waar mijn gedrevenheid vandaan komt, vragen sommige mensen. Nou, ik ben zó gek op mijn vak, dat ik er graag en veel over praat. En ik houd ervan om mee te denken over verbeteringen in de zorg. In mijn volgende blog ga ik dieper in op ons platform en ook hoe wij een stapje verder gaan met het opzetten van een officiële doktersassistentenraad. Wil je daar nu al meer weten? De NVDA helpt je graag verder. Zo kunnen we als doktersassistenten nóg beter het verschil maken!

Over Lamara
Doktersassistent Lamara Varenkamp zet zich samen met de NVDA actief in voor haar beroepsgroep. Zij is lid van de Klankbordgroep van het ministerie van VWS. Lamara werkte in een huisartsenpraktijk voordat zij doktersassistent in Tergooi MC werd. Ze heeft op diverse poli’s gewerkt, waaronder de SEH, orthopedie en chirurgie. Nu werkt ze op de poli plastische chirurgie.

Lamara is voorzitter van de doktersassistentenraad in Tergooi MC. Zij organiseert regelmatig informatiebijeenkomsten in haar ziekenhuis en is actief voor meer zeggenschap. Die inzet loont: ze merkt dat doktersassistenten meer betrokken worden bij de processen en beter gezien en gehoord worden.

Lamara was ook te gast in onze podcast Is er ook een doktersassistent in de zaal? In afl. 3 praatte zij mee over de ontwikkeling van het vak en de stappen die zij zet binnen het ziekenhuis.